Brindemos por los 140 caracteres

Twitter es una herramienta más del ciberespacio. Todos nosotros, los tuiteros, colaboramos con cada colección de caracteres en su continua redefinición. Y es que existen tantos usos posibles de esta red como usuarios en ella. No creo que la limitación de caracteres inherente a Twitter suponga una pérdida de calidad de la información, sino que es el simple reflejo de nuestra vida moderna líquida, en la que nada perdura y todo es volátil. Además, creo que esta limitación de caracteres puede ser muy positiva para el ejercicio de nuestra profesión, pues conseguir embutir una idea brillante o un resumen, más sus etiquetas correspondientes, en solo 140 caracteres, puede llegar a ser todo un reto. Un reto para los documentalistas.

¡¡Brindemos por Twitter!!

La moda de twitter

Probablemente a estas alturas todos conoceréis twitter, la red social de moda. Fue creada en marzo de 2006 por Jack Dorsey, y actualmente cuenta con más de 200 millones de usuarios. Se basa en el concepto del microblogging, 140 caracteres que lanzamos al mundo para, con un poco de suerte, recoger la cosecha de retweets (citas), un par de @menciones e incluso algún nuevo follower (seguidor). O simplemente para gritar al mundo lo indignados, enamorados (véase @Guti_SER) o aburridos que estamos.

Twitter puede ser utilizado de cientos de miles de formas distintas. Tantas que incluso su archivo público ha sido adquirido por la Library of Congress (la Biblioteca del Congreso de los E.E.U.U.) para ser conservado, lo que en mi opinión no deja de ser un poco excesivo, dada la naturaleza etérea de los tweets: incluso las más brillantes tuitstars son flor de un día. Leemos algo y en quince minutos lo habremos olvidado, mañana el trending topic será otro y habrá que cambiar las sábanas porque aquellas sobre las que acabas de despertarte ya están llenas del polvo de los spammers. Pero no importa, seguiremos dando coba a nuestros hastags preferidos, nuestros #metagatos personales.

Los twitteros nos hemos convertido ya en una tribu. Dentro de unos años, a lo mejor incluso nos recuerdan como los hombres que susurraban a sus smartphones.

Las redes sociales profesionales

Ahondando en los usos positivos de las redes sociales, encontramos las redes sociales profesionales. El siguiente texto es una actualización de parte del trabajo de investigación "Redes sociales y Comunicación" realizado el curso pasado para la asignatura de Teoría de la Comunicación.

En el título "Web 2.0: Manual (no oficial) de uso" [ESIC, 2007], se introduce el concepto de red social, diferenciando las redes sociales profesionales ("tipo de red social donde los usuarios, previamente registrados, se ponen en contacto entre sí para establecer relaciones profesionales de cualquier tipo: oferta-demanda de empleo, compra-venta de productos o servicios, colaboraciones en proyectos, inversiones, etc." Mar Monsoriu. Diccionario Web 2.0; 2010) y destacando entre ellas a dos de origen español: Neurona, (la líder, por el empuje recibido por Intercom, a través de Infojobs) y eConozco. Ambas han sido compradas y adheridas a Xing (ver entrada: Sacando partido a las redes sociales):

El caso de Orkut es diferente, pues no se trata de una red profesional (está orientada a las comunidades de amigos) pero puede ser utilizada de forma profesional gracias a su sistema de relaciones mediante grados, el cual hace posible diferenciar entre relaciones débiles (por ejemplo, laborales; y fuertes), como en la vida real. Y son estas relaciones débiles las que más van a ayudarnos a entrar en el mercado laboral; no olvidemos que en la empresa más de la mitad de las contrataciones se efectúan sin anuncios previos, es decir, se hacen entre personas conocidas de los gestores o de los propios empleados. ¿Qué mejor que emplear una red social para pasar a formar parte de esos contactos?

Una vez inmersos en la red social, el mejor método para ponernos en contacto con otras personas es el envío de invitaciones. En todas las redes sociales se aplican programas que permiten entrar en nuestro ordenador y extraer las direcciones de correo electrónico para enviarles la invitación correspondiente.

Si bien actualmente tenemos el hábito de utilizar una única red social para todo, la mayoría de expertos y manuales especializados en web 2.0 coinciden en la conveniencia de utilizar cada red para una función. De este modo, si las redes no se adaptan a los diferentes tipos de relaciones interpersonales que existen, nosotros sí que podemos adaptarnos a ellas. Por ejemplo, podríamos utilizar Tuenti exclusivamente para comunicarnos con nuestros amigos; Xing como portal para nuestros intereses profesionales; la red cerrada de la Universidad para comunicarnos con nuestros compañeros; etc.

Sacando partido a las redes sociales

Uno de los grandes problemas de Internet en relación con la Documentación es el ruido general que impregna nuestras búsquedas. Tratando de afrontar nuestra confusión en el océano de información que es la Red, hemos convertido las redes sociales en nuestra guía del maremoto digital.

Las redes sociales se han convertido en la herramienta de expresión más utilizada por la población joven de nuestro país. Ahora nos conocemos, nos relacionamos, escribimos sobre nosotros y sobre los demás, sobre lo que nos gusta y lo que nos disgusta a través de estas plataformas electrónicas. Como el último juguete de moda, nos hemos enganchado a ellas sin saber siquiera los motivos, y nuestros hábitos comunicativos han cambiado.

Numerosos centros de información y empresas de todo tipo han creado perfiles en las redes para establecer nuevos canales de comunicación con sus usuarios y clientes, aunque en muchas ocasiones no saben cómo aprovecharlos realmente, y actúan como poco más que boletines electrónicos de novedades.

Otra vía de expansión es la que ofrecen las redes sociales profesionales y especializadas, que nos permiten encontrar información relevante al tema que verdaderamente nos interesa. Un ejemplo de ello es la red profesional Xing, que incluye un apartado dedicado a la Biblioteconomía y Documentación.

En el ámbito del ocio, podemos destacar la red de cinéfilos Filmaffinity y la bibliófila Entrelectores. En estas bases de datos inteligentes podemos encontrar cualquier libro o película que nos interese, información relativa a su publicación, y opiniones y críticas de los usuarios de la red. Si creamos un perfil en una de estas redes, podremos utilizar la opción de "recomendaciones", mediante la cual, según nuestras votaciones, la red nos ofrecerá otros libros o películas que podrían interesarnos.

Por si quieres saber más:

• El sector cultural en las redes sociales, por Javier Celaya
• Redes sociales para la gestión cultural, por AGETECA

Vista de la red Entrelectores